Pagamenti immediati, sicuri, garantiti, senza costi aggiuntivi e commissioni: in occasione della partecipazione a BMT, AIAV – Associazione Italiana Agenti di Viaggio con oltre 2.000 iscritti sul territorio nazionale, in collaborazione con M-Facility, società specializzata nella realizzazione di sistemi per agevolare le transazioni finanziarie tra i soggetti della filiera turistica, ha presentato l’innovativo sistema di pagamento b2b STS – Settlement Technology System.
Le parole di Fulvio Avataneo, Presidente AIAV
“Tra le incombenze che drenano maggiori risorse alle agenzie di viaggio – ha spiegato Fulvio Avataneo, Presidente AIAV – la gestione dei pagamenti verso i fornitori è una delle più insidiose. Dalla richiesta di fidejussioni alla concessione del credito, dal factoring ai plafond delle carte di credito, gli agenti di viaggio sono quotidianamente alle prese con sistemi di pagamento complessi e autoreferenziali, gestiti da società terze che spesso modificano le regole contrattuali unilateralmente. Inoltre, è ormai prassi consolidata da parte di alcuni tour operator richiedere il saldo dei servizi per mezzo di carta di credito, addebitando costi fino al 3% del valore della pratica, anche se l’anticipo di 2 o 3 settimane dalla partenza consentirebbe di saldare con soluzioni meno gravose per le agenzie di viaggio. Il tema è particolarmente sentito dai piccoli imprenditori, in un momento di grande effervescenza del turismo organizzato, caratterizzato da prezzi crescenti e da una concorrenza sempre più agguerrita che spinge al ribasso i margini. STS rappresenta una soluzione concreta, facile da implementare e già disponibile in vista dell’imminente stagione estiva, adottata con grande soddisfazione da un’azienda del calibro di Trenitalia, oltre che da altri importanti player”.
Il nuovo servizio di pagamento
Realizzato da M-Facility, il servizio oggi è accessibile su
tutte le filiali di Intesa Sanpaolo e sulle filiali delle Banche del Credito
Cooperativo che hanno aderito. STS basa le transazioni su bonifici bancari
istantanei a costo zero, appoggiati su conti correnti degli Istituti
Bancari partner che gli agenti di viaggio possono aprire a condizioni
agevolate, grazie a convenzioni esclusive a loro favore. Per il resto il
sistema è completamente gratuito per gli agenti e garantisce transazioni sicure
e immediate, tutelando al contempo il venditore – tour operator, vettore o
altro fornitore – da insolvenze e rischi finanziari. L’agenzia che
aderisce al circuito, infatti, attiva un conto corrente in convenzione: i
pagamenti sono quindi autorizzati solo nell’ambito del saldo presente. Il
modello individuato permette di costruire un rapporto diretto, senza
intermediari, e paritario tra rete distributiva, che quindi recupera
competitività sul mercato, e fornitori di servizi. STS è
accessibile anche presso le Banche del Credito Cooperativo che hanno aderito al
servizio.
Il commento di Daniele Fiorini, Direttore Generale M-Facility
Daniele Fiorini, Direttore Generale di M-Facility spa,
ha dichiarato: “Nel turismo non esiste attualmente una modalità standard di
regolamento dei flussi finanziari, universalmente condivisa. Il sistema STS è
stato ideato, progettato e sviluppato sulla base delle esigenze degli operatori
della filiera e può essere integrato con le piattaforme dei GDS e dei tour
operator, semplificando ulteriormente l’operatività. La nostra è una soluzione
tecnologica innovativa per il mercato rispettosa dei ruoli dei singoli
soggetti. M-Facility, infatti, non si sostituisce agli Istituti di Credito, ma
li supporta con la soluzione STS. Con i nostri partner, inoltre, stiamo
lavorando per rendere accessibile il servizio STS a tutto il Corporate Banking
Interbancario, quindi senza vincoli sulla scelta della banca presso cui
appoggiare il conto corrente. Il valore aggiunto di STS è innegabile in
termini di efficacia organizzativa ed efficienza gestionale e il potenziale è
molto alto: la nostra ambizione è di poter accentrare nel breve periodo
tutti i pagamenti del settore”.
Chi è STS
Sul mercato dal 2019, STS vanta già una consolidata
collaborazione con Trenitalia, che utilizza la piattaforma per la
gestione degli incassi di circa 500 agenzie, a cui è già stato revocato
l’obbligo di fidejussione. Secondo le analisi condotte da AIAV sui suoi
Associati, l’utilizzo di STS con Trenitalia comporta un risparmio annuo di
circa 500 euro, riconducibile all’eliminazione dei costi finanziari diretti e
indiretti della fidejussione. Recentemente il sistema è stato adottato anche da
Ellade Viaggi, rinomata società che opera nel campo della biglietteria
marittima, e da una decina di tour operator di medie dimensioni. Sono in
fase avanzata le trattative con alcuni big player, compreso uno dei principali
nomi dell’aviazione italiana.
Le novità presentate da AIAV in BMT
Accanto al focus sul tema dei pagamenti, nel corso
dell’appuntamento fieristico napoletano AIAV presenta anche soluzioni competitive
per la digitalizzazione delle agenzie di viaggio a costo zero e alcune
proposte inedite in tema di intelligenza artificiale e passaporti, due tra
le tematiche più dibattute di questo momento.